Politiques de remboursement

Cours Croix-Rouge, Aquaforme et Formations

Cas de remboursement ou de crédit complet

  • Les cours sont annulés par CASO
  • Le cours est changé d’horaire par CASO et la personne inscrite ne peut plus participer au cours en raison d’un conflit d’horaire provoqué par ce changement

Cas de remboursement ou de crédit partiel (sans raison)

  • 5 jours ou plus avant le premier cours, remboursement du cours moins 10 $ de frais d’administration

Cas de remboursement ou de crédit partiel (avec billet médical ou preuve justificative)

  • Une personne inscrite à un cours abandonne en raison de force majeure (incapacité physique sur présentation d’un billet médical ou preuve justificative)
  • 4 jours ou moins avant le début du cours, remboursement du cours moins 10 $ de frais d’administration
  • Après le début du cours, remboursement du cours moins 10 $ de frais d’administration, moins le coût des cours suivis et moins la contribution de 5 $ (cours pour adultes seulement) à la Ville de Montréal

Cas sans remboursement ni crédit

  • Le cours est dispensé et la personne inscrite doit abandonner en raison d’une horaire personnel ou autre
  • 4 jours ou moins avant le début des cours

Clubs Sportifs

Cas de remboursement ou de crédit complet

  • Avant le premier entraînement moins 10 $ de frais d’administration

Cas de remboursement ou de crédit partiel

  • Remboursement du coût total moins les frais d’administration (10 % du coût total ou 50 $), moins le coût des semaines d’entraînement suivies, moins la contribution de 5 $ (adultes seulement) à la Ville de Montréal, moins le coût des frais fixes (affiliation, fonds d’excellence, uniforme, assurances) s’il y a lieu

Cas sans remboursement ni crédit

  • Après 2 semaines d’entraînement pour les programmes à la session, à moins d’un cas de force majeure (incapacité physique sur présentation d’un billet médical ou d’une preuve justificative)
  • Après le 31 mars de l’année pour les programmes à l’année, peu importe la raison

Contact

Téléphone : (514) 802-7442
Télécopieur : (514) 872-3378

Adresse du Bureau :
Complexe récréatif Gadbois
5485 chemin de la Côte-Saint-Paul
Montréal (Québec) H4C 1X3

Horaire :
Lundi au vendredi de 10 h à 17 h

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